随机防病毒软件不能发现病毒?


故障类别: > 随机防病毒软件不能发现病毒?
1、问题产生的原因:没有升级防病毒软件的病毒库造成,其他杀毒软件误报

      解决方案:

      1、对安装的防病毒软件按要求进行升级

      随机瑞星防病毒软件升级

      随机金山毒霸防病毒软件升级

      随机诺顿防病毒软件升级

      2、若升级后,重新启动电脑进入安全模式(开机后按F8进行选择)查病毒,依然无法查询出病毒;请与查询出病毒的防病毒软件厂商联系,确认是否误报。

      3、确认非误报,请拨打联想热线进行协助。


 如果以上解决方案仍不能排除您机器的故障,您还可以尝试以下方式:
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