拯救者VR700产品寄修服务说明 您只需致电联想服务热线报修（4009908888），即可享受上门取件的服务。您的产品将会送到联想寄修中心接受专业的检验与维修，并在维修完成后及时邮寄修复产品至您的手中。 拯救者VR700寄修服务流程： 步骤1： 拨打热线电话，建立寄修服务订单，并寄出故障机。 步骤2： 寄修中心接收故障机进行检测和维修。 步骤3： 寄修中心完成维修后，将修复产品寄送回至用户。 联想寄修服务注意事项及联想免责声明： 1）对于保内服务，如果您选择本寄修服务，则表明您同意按照联想的维修服务流程和标准对产品根据实际故障选择软件更新、更换故障件或者整机更换，并且更换下的故障件或者整机归联想所有。 2）请随机附上您的详细地址、联系电话、姓名、产品的故障现象，并注明寄修的产品明细清单； 3）为便于确认产品故障和维修，请您寄修前解除账号绑定信息（如有）； 4）联想寄修服务中心将严格按照国家三包法以及产品保修服务政策判定产品的最终保修情况，对缺乏必要证明材料以及不符合保修标准的，寄修服务中心将会和您联系进行补充或者进行报价维修，您不同意维修的，原物返回并需要您承担相应的物流费用。 5）目前寄修服务仅支持维修服务，不支持购机7日/15日内的退机/换机业务。退换机业务需要您与联想销售商联系处理。 6）本寄修服务只支持中国大陆地区正规渠道购买的联想指定产品的维修服务。 7）对保外服务（包括超出保修期、人为损坏以及寄修服务中心判定为其他保外原因）以及不符合寄修服务要求的用户寄修，您需要承担单程物流运输费用。 8）寄修时请尽量使用产品原包装及防护材料进行包装发货以防运输损坏风险。如果由于包装不当导致运输中出现损坏，将由您自行承担责任，包括需要支付必要的保外维修费用。 9）联想寄修服务中心收到您邮寄的故障机时，如果包裹有破损、浸液等情况，联想寄修服务中心将通知您和物流公司沟通解决。因物流原因造成邮寄产品的丢失、损坏、浸液等问题，由物流公司承担责任。 关于维修周期： 保内维修：联想寄修中心收到故障机后，将在该产品的维修时效内完成维修寄出。 保外维修：收到故障机后沟通确认维修金额，并且成功付款后，在该产品的维修时效内完成维修寄出。 因异常问题等引起的维修、寄出时间延迟不在此限制范围，视实际情况而定。 维修进度可以通过服务热线4009908888咨询。 往返程物流周期您可参考各快递公司信息。 关于快递： 联想寄修服务默认顺丰快递为物流提供商，如果您的地址不在顺丰的覆盖范围内，可以自行选择物流商，但建议不要使用普包或者挂号信邮寄，避免对您的产品造成损 |
