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手写功能异常

文章编号:TS0372     2013/3/27 15:19:07
手写功能不能正常使用。
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1、先确认是哪一种手写输入设备:
外接USB的手写板,使用笔记本电脑内置的触控板作为手写输入以及使用触控屏进行手写输入。

2、如果是外接USB的手写板。
建议联系手写板的厂家进行指导。不同的厂商,其硬件特点、软件安装、设置可能会有比较大的差异。

3、如果是使用笔记本电脑内置的触控板做为手写输入。
3.1 请确保已经正确、完整安装了联想官网上的芯片组驱动和触控板驱动(含软件)。如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式,则即使使用的是官网推荐的驱动,也不一定能正常使用。此时,建议使用光盘一步一步安装的操作系统,再用官网驱动安装测试。
3.2 然后按照以下链接提供的方法进行尝试:
https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608715565461510.html
提醒:不是所有的笔记本电脑触控板都支持手写输入或提供了手写输入软件,可以查看电脑的使用手册,看其是否有手写功能。

4、如果使用触控屏进行手写输入。

4.1 请首先确认安装的是Win7 家庭高级版或更高版本的Windows系统(Win7家庭基础版或Win XP不支持)。

4.2 确保主板、显卡、触摸屏的驱动都已经正常安装,个别一体机触控屏驱动在联想官网没有提供下载,需要使用驱动光盘安装。

4.3 此时触摸屏应该已经可以正常使用。如果此时触摸仍完全失效,请查看系统属性中是否未检测到触摸屏(如下图)。如果触摸屏未检测到,请联系服务站进行检测。

 

4.4如果可以检测到触控屏,可以尝试恢复一个全新系统测试,恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复,也可以使用光盘进行一步步的安装。如果用光盘安装,也要按照4.2步骤,安装好相关驱动程序。

5、如果排除了以上可能,仍然有问题,或者没有条件进行以上测试,请联系就近服务站检测。
联想官方服务网点查询:
https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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