显卡驱动经常自动丢失，屏幕画面的分辨率总是自动变回800*600或更低，具体会是什么原因导致？需要如何处理？如下图所示：

 

在实际工作环境中，显卡驱动自动丢失最主要有以下几种原因：
1、当前操作系统是 GHOST 版本
2、当前显卡驱动版本不正确
3、其他系统因素的故障
 

1、重新安装显卡驱动
1.1访问联想官方驱动支持频道https://support.lenovo.com.cn，点击“驱动下载专区”。如下图所示：


1.2在通过主机编号或机型查询驱动中输入相关信息如：Y480，然后系统将会自动检索出对应的数据，可点击检索后的“[Idea机型]IdeapadY480”。如下图所示：

提醒：自动检索的呈现速度和网络速度有关系

1.3在操作系统后选择当前主机运行的操作系统版本，如：Windows 7 64-bit。如下图所示：


1.4然后展开“显卡”，根据主机实际的显卡厂商选择并点击如下图所示的“下载”。


1.5然后根据实际情况，将下载回来的显卡驱动解压并安装，安装后需要重新启动主机观察故障是否排除？

提醒：某些情况下，也可以尝试通过显卡厂商的官方网站，下载公版显卡驱动通过设备管理器强行安装进行测试。公版显卡驱动下载页面可参考以下地址，不过需要注意公版驱动不支持 AMD 双显卡热切换机型。
Intel 官方网站：http://support.intel.com.cn
AMD 官方网站：http://support.amd.com/cn
nVIDIA官方网站：http://www.geforce.cn/drivers

2、使用联想乐驱动智能安装
如果无法通过主机号、主机型号获取对应的驱动程序，您也可以下载“联想乐驱动”软件安装。该软件安装成功后在桌面会生成该软件的快捷方式，双击图标启动该程序，程序会自动获取到您的主机编号，接下来程序会为您找到当前使用机器的驱动，如：主板，显卡，声卡，无线网卡等，您可以点击下载、安装按钮轻松完成驱动程序的下载安装。

联想乐驱动软件下载：
https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/autocd.aspx

3、恢复出厂状态测试
建议备份重要数据至其他存储介质（如：如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。当确认数据没有问题后，在有经验人士指导下，可以尝试对硬盘重新分区、格式化并安装操作系统。如出厂标配一键恢复功能，可以参考用户使用手册进行还原出厂状态。

4、联系服务站
如果上述操作仍然无法解决故障，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务站进行进一步检测。某些情况下，可能需要安装受支持的操作系统版本。

联想官方服务网点查询：
https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx