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天逸80(A)系列笔记本安装Windows XP系统后出现两个未知设备如何解决?

文章编号:C171833     2009/5/6 18:04:12
问题现象
    用户自行使用随机Windows XP系统恢复光盘重新安装系统,正常安装完主板,显卡,声卡等驱动后,在设备管理器里依然存在两个未知设备,名称分别为:PCI FLASH内存和多媒体控制器。
 
问题分析
未知设备界面截图如下:
     
 
 
      
 
 
      
 
 
    经用户主机号查询得知用户的主机是天逸80A的,带电视卡功能。电视卡在多数的天逸80A笔记本和部分天逸80笔记本上会配置,用户自行判断可以通过装箱清单,或者观察主机后侧有无一个2.5mm的黄铜色有线电视天线输入接口。而天逸80系列笔记本读卡器是PCI设备,因此可以建议用户到驱动下载页面https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/下载读卡器驱动和电视卡驱动安装即可。
 
解决方案
    指导用户下载安装驱动编号为2390的天逸80系列读卡器驱动和驱动编号为2407的天逸80系列电视卡驱动安装即可。
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