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| 2004年中国最具价值的IT服务品牌企业 | 2004年中国IT服务用户满意度调查台式PC服务用户满意金奖 | 2004年中国IT服务用户满意度调查笔记本服务用户满意金奖 |
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| 国内笔记本最佳用户服务满意度奖 | 多功能一体机最佳用户服务满意度奖 | 激光打印机最佳服务承诺兑现奖 |
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| 2004年中国IT服务用户满意度调查打印机服务用户满意金奖 | 2004年中国IT服务用户满意度调查多功能一体机服务用户满意金奖 | “2004中国最佳呼叫中心”称号 |
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| COPC2000认证 | 2004年中国最具竞争力的IT支持与维护服务品牌 |