联想自2018年2月6日起，在全球范围内主动召回2016年12月至2017年10月期间生产的部分ThinkPad X1 Carbon 5th 笔记本电脑（中国市场也称ThinkPad X1 Carbon 2017，以下简称为X1 Carbon 2017笔记本电脑）。为了保证用户及公众安全，联想将为所有被召回的笔记本电脑进行免费检测及维修。

 

联想建议，X1 Carbon 2017笔记本用户应立即检查电脑是否在此次召回范围，如果在召回范围内，建议您立即停止使用，并联系联想或联想授权服务商检查您的笔记本电脑，排除安全隐患。

 

用户可以通过产品型号的前4位、序列号和生产日期等方式，来识别是否为受影响的笔记本。2017年11月及之后生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑不受影响，不在召回范围之内。

 

召回原因：

极少数产品上可能存在键盘个别螺丝松动的情况，松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件，在偶然情况下可能导致电池划伤，并引起电池过热导致电脑损坏。

 

问题确认及联系信息：

请验证您的设备是否在本次召回范围内，以联想为您提供保障服务。验证属于此次召回范围的设备，可在验证完成后，根据提示在线提交检修申请。您也可以拨打免费电话400 100 6000，由联想售后服务中心为您进行校验。您还可以联系分布在全球各地的联想售后技术支持中心进行询问。当您联系联想售后技术支持中心时，请告知他们您致电的原因是关于ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本召回事宜。