| 1、打开宽带通，在登陆界面，点击“忘记密码”， |
| 2、在出现的对话框中，选择“提示问题” |
| 3、在“提示问题”的下拉菜单中选择问题（若您没有设置，出厂默认为“联想系统生成”） |
| 4、在“问题答案”中输入您自己当初设置的答案，若选择“联想系统生成”，则答案是“联想系统生成”（需要手动输入），然后点击“提交”。 |
| 5、在“取回的密码”一栏中，会返一个密码，请将此密码记下来，再点击“返回”按钮 |
6、回到登陆界面，用户登陆密码一栏，就会出现“*”号，点击“登陆”就可以了。
提示：若您忘记自己设置的问题或答案，或用“联想系统生成”提示错误（此情况说明更改过问题），用户密码即无法找回。宽带通也就无法使用了。 |