1、ADSL等宽带方式拨号浏览Internet网，请参考宽带网上网经常掉线处理. 无法连接入局域网或无法通过局域网访问internet:
请您更换其他网线或者将主机更换到其他可以上网的地方测试，问题解决说明网线问题或者您之前使用的网络接口存在问题。 |
| 2、请您关闭主机，将电源线取下。轻按电源键5次，每次间隔10秒，释放静电。若问题解决，说明静电原因造成，为了保证您的计算机使用安全，请您联系电工解决地线问题。 |
| 3、请您检查本地连接中的网卡相关配置是否正确，可参考其他计算机进行设置。若您不熟悉请网络管理员进行协助。 |
| 4、请您确保您有访问网络资源的权限，若您无法操作，请联系网络管理员解决。 |
5、若您是无法访问网络中的资源，请您查看对方的计算机防火墙或者防病毒软件的设置，关闭防火墙。
注:若您有操作能力，您可以尝试在我的电脑图标右键－属性－硬件－设备管理器－网络适配器－高级－网络速度调节成10M全双工，若可以连接并且无掉线，说明是您的整体网络问题，请与网络管理员联系排查。 |
| 6、请您尝试删除网卡驱动程序和网络协议后，重新安装网卡驱动程序，随机网卡可以参考用户使用手册进行安装。若重新安装后依然无法解决，请直接在本网站提交网上报修申请 |