| 1、确认电脑放置正确，请尽量不要倒放、倾斜放置电脑。 |
| 2、确认光驱是不是在开机启动和关机过程中出现此故障现象，如果是，请您在机器启动完毕后再打开光驱测试。 |
| 3、请您关机后再开机，出现Lenovo图标时按键盘上的DEL键进入BIOS后再检查光驱问题是否依旧，如现象消失，则可能是病毒或某些软件或操作系统原因导致，不是光驱有质量问题，请您在检查相关软件或查杀病毒无效的情况下，备份数据后重新恢复操作系统。 |
| 4、如在BIOS中问题依旧的话，请直接在本网站提交网上报修申请，并注明您所做过的操作注意：出现弹出不灵活时，请不要使用硬物翘光驱面板，否则光驱出现非正常损坏将失去保修。 |