执行关闭系统的命令后,系统不能关闭,而是重新启动
故障类别
: > 执行关闭系统的命令后,系统不能关闭,而是重新启动
1、请您检查附近用电环境是否有变化。若有变化,请在其它时段进行测试
2、请您确认在进行过什么操作后出现的。如安装过软件,请卸载并查病毒;如添加过硬件请移除。
3、请您拔掉所有的外部设备连接(保留键盘、显示器),进入系统关机测试是否正常 。如果故障消失,且这些外设在其它型号计算机也有类似表现,请联系外设供应商。
4、确认在安全模式关机测试是否正常。若正常,请备份数据,重新安装系统。如果仍不正常或故障依旧,请直接在本网站提交网上报修申请。
如果以上解决方案仍不能排除您机器的故障,您还可以尝试以下方式:
网上报修
技术论坛
驱动下载
常见问题
用户手册