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| 联想门到桌安装验机服务 |
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购买设备之后,没有专业技术人员负责设备的安装 | |
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安装过程中出现问题,却不知如何解决 | |
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为不能顺畅了解针对全国性项目的各地安装进展而苦恼 | |
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联想可以为客户的机器设备提供专业的门到桌安装验机服务。联想有大约6000名服务工程师遍布全国各地,凭借对自有品牌的了解,他们可以保证设备初始安装的正确,避免因安装不充分而导致的后续问题发生。从而让客户的IT人员集中精力去做更具战略性的项目,可平均为客户节省大约50%的人力成本。 | |
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| 服务产品名称 |
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服务内容 |
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在客户购买联想设备之后,由联想的专业技术工程师为客户设备进行检测、安装、调试,保障客户设备的正常运行。 |
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笔记本
安装验机
台式机 安装验机 |
核对硬件设备是否与装箱单信息相符 |
| 机器外观检查 |
| 开机检测 |
| 确保随机系统及软件运行正常 |
| 网络环境配置,确认网卡工作正常(如果有局域网络办公环境) |
| 如果有符合联想直销设备一次开箱换货标准的质量故障,联想可代客户进行换货流程 |
| 向客户简单介绍机器配置及运行情况,以及使用中应注意的事项 | |
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欲了解更多增值服务内容及产品购买,请联系能够的大客户服务经理或拨打联想大客户服务专线:400-810-6666 |
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免去客户自己安装的繁琐过程,让客户更省心 | |
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联想的技术工程师更了解联想的设备,按照专业步骤安装设备,消除客户非专业操作所造成损坏的机率,适时发现故障隐患, |
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快速高效的安装服务可以在最短的时间内让新系统投入运行并尽可能减少对终端用户工作的影响 | |
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免去出现问题时与厂家的复杂沟通过程,工程师会代客户全权处理 | |
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对于设备分布广的项目,联想服务站的覆盖地域广阔,有极强的能力提供高效专业的安装服务 |
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对于总部带分部的项目,统一的安装服务让总部的IT管理人员更安心,更易于管理 |
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